গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই দলিলটি t1111 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো বিভাগ না বুঝলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
// ধারা ০১
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। প্রসঙ্গ ভিন্ন কিছু দাবি না করলে, এই সংজ্ঞাগুলি সমগ্র দলিলে প্রযোজ্য হবে।
- "t1111" বা "প্ল্যাটফর্ম" — t1111.site ওয়েবসাইট এবং এতদসংক্রান্ত সমস্ত পরিষেবা, বিভাগ ও উপ-ডোমেইনকে বোঝায়।
- "আমরা", "আমাদের" — t1111 পরিচালনাকারী কোম্পানি ও এর অনুমোদিত প্রতিনিধিদের বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি t1111-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত t1111 ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
- "গেমিং তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা বাস্তব অর্থ।
- "বোনাস তহবিল" — প্রমোশনাল বোনাস হিসেবে প্রদত্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
- "Wagering Requirement" — বোনাস তহবিল উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
- "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
- "RNG" — Random Number Generator — সকল গেমের ফলাফল নির্ধারণকারী স্বাধীন সফটওয়্যার ব্যবস্থা।
// ধারা ০২
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
বয়সসীমা: t1111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন বা গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
t1111-এ নিবন্ধন করতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে সদস্যকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:
- বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনানুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের বৈধ বয়স পূরণ করতে হবে।
- নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — ব্যবসায়িক বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
- একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
- সদস্যকে অবশ্যই মানসিক সুস্থতার সাথে স্বেচ্ছায় গেমিং করতে হবে।
t1111 যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাই নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
// ধারা ০৩
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
t1111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।
৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
সদস্য তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব নিজে বহন করবেন। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে অবিলম্বে t1111 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
৩.৩ KYC যাচাইকরণ
t1111 যেকোনো পর্যায়ে সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ)
- প্রয়োজনে সেলফি ও দলিলসহ ছবি
| পরিস্থিতি |
প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ |
সময়সীমা |
| প্রথম উত্তোলন |
NID যাচাই বাধ্যতামূলক |
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে |
| ৳৫০,০০০-এর বেশি উত্তোলন |
সম্পূর্ণ KYC যাচাই |
৭২ ঘণ্টার মধ্যে |
| সন্দেহজনক কার্যক্রম |
বিস্তারিত নথি যাচাই |
t1111 কর্তৃক নির্ধারিত |
// ধারা ০৪
জমা ও উত্তোলন বিধিমালা
৪.১ জমার শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank।
- সদস্য শুধুমাত্র তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জমার সকল লেনদেন SSL 256-bit এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
- উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- বোনাস তহবিলের Wagering Requirement পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
- t1111 প্রয়োজনে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
উত্তোলনের জমা যদি বোনাস তহবিল থেকে আসে এবং Wagering Requirement পূরণ না হয়, তাহলে সেই পরিমাণ বোনাস ব্যালেন্স বাতিল করা হতে পারে।
// ধারা ০৫
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
t1111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য এবং সদস্যকে বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
৫.১ সাধারণ বোনাস বিধিমালা
- স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার ১০০%, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০। Wagering Requirement: ২০ গুণ।
- সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস: প্রতি সোমবার জমার ৫০%, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। Wagering Requirement: ১৫ গুণ।
- ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্ষতির ১০%, সরাসরি উত্তোলনযোগ্য।
- ফ্রি স্পিন: নির্বাচিত স্লট গেমে প্রযোজ্য। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের Wagering Requirement: ১০ গুণ।
৫.২ বোনাস অপব্যবহার নিষেধাজ্ঞা
t1111 বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা
- তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
- বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কম-ঝুঁকির বাজির মাধ্যমে Wagering Requirement পূরণ করার চেষ্টা
- পরস্পরের সাথে যোগসাজশ করে বোনাস অর্জন করা
// ধারা ০৬
গেমিং বিধিমালা
৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি
t1111-এর সকল গেম স্বাধীন RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। t1111 কোনো গেমের ফলাফলে কৃত্রিম হস্তক্ষেপ করে না।
৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার গণ্ডগোলের কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে, t1111 সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে অর্জিত পেআউট বৈধ বলে গণ্য হবে না।
৬.৩ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং
- ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
- ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার ৩০ মিনিটের মধ্যে পেআউট প্রক্রিয়া শুরু হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে বিলম্বিত অডস আপডেটের কারণে সৃষ্ট ত্রুটিপূর্ণ বাজি বাতিল করার অধিকার t1111-এর রয়েছে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
// ধারা ০৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
t1111 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: নিম্নলিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে গেম বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
- অন্য সদস্যকে হয়রানি বা প্রতারণা করা
- মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন করা
- ক্রেডিট কার্ডের প্রতারণামূলক ব্যবহার বা চার্জব্যাক করা
- t1111-এর সিস্টেমে যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ
// ধারা ০৮
দায়িত্বশীল গেমিং
t1111 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা। আমরা জুয়াখেলার আসক্তি রোধে এবং সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- জমার সীমা: সদস্য দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেশন সময়সীমা: একটানা গেমিং সেশনের জন্য সময় নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
- আত্মবর্জন: সদস্য সাময়িক (৭ দিন থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর সদস্যকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
- সাপোর্ট: গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত সাহায্যের জন্য t1111 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
// ধারা ০৯
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে t1111 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
- গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যাংক স্টেটমেন্ট ও লেনদেন রেকর্ড বিবেচনা করা হবে।
- বিরোধ দাখিলের সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
- সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
// ধারা ১০
দায়বদ্ধতার সীমা
t1111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
- সদস্যের ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
- তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতার (বিদ্যুৎ কোম্পানি, ISP, ব্যাংক) ব্যর্থতায়।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য শক্তির (Force Majeure) কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
- সদস্য নিজে তথ্য প্রকাশ করার ফলে তৃতীয় পক্ষের অনধিকার প্রবেশে।
কোনো পরিস্থিতিতেই t1111-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট মাসে সদস্যের জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
// ধারা ১১
মেধাসত্ত্ব
t1111 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও অন্য সকল উপাদান — t1111 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসত্ত্বের অন্তর্ভুক্ত। সদস্যকে কোনো উপাদান কপি করা, পুনঃপ্রকাশ করা, বিতরণ করা বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।
// ধারা ১২
শর্ত পরিবর্তনের অধিকার
t1111 যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যকে ন্যূনতম ৭ দিন আগে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তগুলি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
// ধারা ১৩
সমাপ্তি ও স্থগিতকরণ
t1111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
- অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- সদস্যের অনুরোধে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
// ধারা ১৪
যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support @ t1111 . site
সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন
ভাষা: বাংলায় সহায়তা প্রদান করা হয়
সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ পরিদর্শন করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।